Ritengo che quello di Marco sia solo lo "sfogo" di una persona sinceramente entusiasta di Linux e del LUG:<br>soprattutto all'inizio, Linux dà molta carica e le riunioni del LUG possono sembrare una sorta di utopia realizzata:<br>
vedi persone con la tua stessa grande passione, disponibili a dare una mano per il puro piacere di aiutare.....<br><br>Tornando al merito delle risposte non ricevute dalla ML, non posso che concordare con Angelo: la vita di tutti i giorni è un po' più lontana dall'utopia.<br>
Il consiglio è quello di postare anche sul ML più "ampie" o magari in qualche newsgroup.<br><br>Altro consiglio per Marco:<br>non "minacciare" il ritorno a windows, non credo sia inutile per sollecitare una risposta.<br>
<br>ciao<br><br>fabrizio (ormai un fantasma del LUG, purtroppo!)<br><br><div class="gmail_quote">Il giorno 3 maggio 2009 9.31, Angelo Gelmi [Web3king] <span dir="ltr"><<a href="mailto:iwm@web3king.com">iwm@web3king.com</a>></span> ha scritto:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Il giorno gio, 30/04/2009 alle 17.39 +0200, Marco ha scritto:<br>
> che ho detto, non c'è una grande partecipazione da parte<br>
> del gruppo ne passando per internet ne da altre parti<br>
<br>
Non sono riuscito a risponderti settimana scorsa perche' ero all'estero<br>
per lavoro...<br>
Penso che nelle tue parole ci sia un fondo di verità: per cui mi<br>
piacerebbe discuterne insieme a tutti in lista. Alle riunioni del lug<br>
c'e' un pizzico di svacco, e ognuno approfitta della serata per provare<br>
cose sue cercando di fare in proprio sapendo che in caso li vicino c'e'<br>
qualcuno a cui chiedere.<br>
Ovviamente è diverso da un approccio alla customer care dove appena un<br>
nuovo entra viene accolto con un: buonasera come posso esserle utile?<br>
Sai a volte uno dice, approfitto del lug per provare a fare questo, poi<br>
arriva qualcuno a cui dare supporto... lo si fa volentieri ma sballa un<br>
po' il programma della serata. Poi sul fatto che ci siano altri che pur<br>
potendo non si prestano a farlo, e' un'altro discorso... e' qui che le<br>
tue osservazioni hanno un fondamento.<br>
Pero' mi dico non posso mica sparare a qualcuno perche' non vuole<br>
collaborare... e' liberissimo di fare quello che vuole e rispetto anche<br>
lui.<br>
<br>
Discorso lista:<br>
siamo in 92 iscritti, 70 non ci conoscono personalmente (non sono mai<br>
venuti a trovarci ma sono solo curiosi come lo sono io nelle ml di<br>
brescia, del lug irlanda e da altre parti. Il rispondere alle mail li<br>
"toglierebbe dall'anonimato" e per cui non sono spinti a rispondere.<br>
Altri 10 e' un po' che non vengono alle serate e i rimanenti 10 sono<br>
quelli che piu' o meno girano al Lug. Di questi 10, 5 sono piu' che<br>
indaffarati in settimana e magari non hanno tempo/voglia di sorbirsi<br>
anche i problemi degli altri. Quindi non ne rimane che una manciata ai<br>
quali rivolgersi. (ovviamente in le persone cambiano gruppo in base ai<br>
propri impegni del momento)<br>
E' per questo che e' importante scrivere la domanda nel modo più preciso<br>
possibile spiegando anche il software che si ha e quello che si e'<br>
cercato di fare, come lo si è provato fare...<br>
Una domanda generica propone 1000 risposte e dettagliartele tutte non e'<br>
possibile. D'altro canto posso risponderti chiedendoti ragguagli che poi<br>
tu fra 2 giorni mi darai e io, proprio tra un paio di giorni non potrò<br>
aiutarti perche' saro' stanco, via per lavoro ecc...<br>
<br>
Proposte:<br>
Discorso Incontri: si potrebbe chiedere a chi viene, se gia' ci conosce,<br>
di prenotare del supporto in ml e eventualmente a rotazione nominare<br>
qualcuno che per quella serata possa dare seguire o per lo meno<br>
coordinare chi ha problemi.<br>
<br>
Discorso ML:<br>
Proviamo a scrivere piu' dettagliatamente i problemi già dalla prima<br>
mail, e cerchiamo di far capire che abbiamo già provato ad aiutarci da<br>
soli...<br>
<br>
Per quanto riguarda il tuo problema con ubuntu, prova a inserire in<br>
google questi termini:<br>
ubuntu aggiornamento online alla versione 9.04<br>
Vedrai che trovi "ubuntu aggiornamento online alla versione 9.04" in<br>
particolare ti consiglio <a href="http://thereborner.com" target="_blank">thereborner.com</a><br>
<br>
Spero che possa essere utile: ti prego credimi non voglio essere ne<br>
ironico ne sarcastico, questo suggerimento spero possa essere di aiuto<br>
anche ad altri in modo da poter dare uno spunto per imparare ad<br>
aiutarsi, il che porta delle risposte in tempi piu' rapidi e un<br>
accrescimento della propria soddisfazione. Se poi non si riesce a rovare<br>
niente ecco il Lug.<br>
<br>
Sono di fretta ho mia moglie alle calcagna, devo scappare, e no ho<br>
riletto quanto scritto. Vi prego parliamo per come migliorare le cose e<br>
eventualmente ti invito a venire martedi agli incontri...<br>
<br>
Ciao,<br>
<br>
--<br>
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Angelo Gelmi<br>
email: <a href="mailto:iwm@web3king.com">iwm@web3king.com</a><br>
URL: <a href="http://www.web3king.com/" target="_blank">http://www.web3king.com/</a><br>
Linux's registered user nr. #203747<br>
There's no place like 127.0.0.1<br>
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<font color="#888888"><br>
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--<br>
Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/bglugvs" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/bglugvs</a><br>
</font></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Fabrizio<br>--------------------<br>"Life is what happens to you while you're busy making other plans" - J. Lennon<br>