<div dir="ltr"><br><br><div class="gmail_quote">2008/8/11 Matteo Lucchesi <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:presidente@luccalug.it">presidente@luccalug.it</a>&gt;</span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Il forum va localizzato in italiano sennò non serve a nulla...<br>
<div><div></div><div class="Wj3C7c"></div></div></blockquote><div><br>Form non forum, cmq dopo vedo per il forum.<br><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div><div class="Wj3C7c"><br>
On Monday 11 August 2008 14:53:40 peoro wrote:</div></div></blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div><div class="Wj3C7c">
<br>
&gt; Il form ancora non c&#39;e&#39;?<br>
&gt; Un amico mi ha chiesto se puo&#39; venire martedi&#39; sera per un problema con la<br>
&gt; scheda wifi che non riesce a risolvere, giovedi&#39; non puo&#39; venire visto che<br>
&gt; parte per le vacanze.<br>
&gt; Che gli dico? Ci sara&#39; l&#39;help desk?<br>
&gt;</div></div></blockquote><div><br>Si, digli di si<br>Cmq c&#39;è l&#39;email <a href="mailto:help@luccalug.it">help@luccalug.it</a>, e digli che si legga la sezione help desk sul sito.<br>&nbsp;</div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div><div class="Wj3C7c"><br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; 2008/8/2 Manuel Mazzuola &lt;<a href="mailto:origin.of@gmail.com">origin.of@gmail.com</a>&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; &gt; si ma sappiamo gia che nessuno compilerà tale form...piuttosto va bene<br>
&gt; &gt; una mailing list....serve la mailinglist, matteo puoi farla ? se no una<br>
&gt; &gt; mail in comune che possono leggere quelli dell&#39;helpdesk...<br>
&gt; &gt; ah, ho chiesto a synaptic se ne vuole fare parte, ha detto di si...<br>
&gt; &gt; Ho chiesto a lui perche mi pare non faccia parte di nessun progetto,<br>
&gt; &gt; potevo chiedere a qualunque altro, ma siamo gia tutti occupati....<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; 2008/8/2 &lt;<a href="mailto:icedreamer87@gmail.com">icedreamer87@gmail.com</a>&gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; credo anche io che sia la soluzione migliore...<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;&gt; 2008/8/2 Matteo Lucchesi &lt;<a href="mailto:presidente@luccalug.it">presidente@luccalug.it</a>&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt; On Saturday 02 August 2008 00:21:19 Paolo Dell&#39;Osso wrote:<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; Senz&#39;altro puo&#39; servire. La cosa che servirebbe di piu&#39;, comunque,<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; credo<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; sia un modo con il quale le persone che vogliono venire all&#39;help desk<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; possono comunicare quando verranno (una mailing list dedicata oppure<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; una<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; mail a manuel oppure boh...). Questo ci aiuterebbe molto a<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; pianificare<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; gli<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; incontri evitando disagi e intasamenti sia per noi che per le persone<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; che<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; vengono. Visto che in futuro si prevede che verra&#39; sempre piu&#39; gente<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; a<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; mio<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; avviso prima o poi sara&#39; necessario farlo.<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; Il giorno 1 agosto 2008 13.47, Manuel Mazzuola &lt;<a href="mailto:origin.of@gmail.com">origin.of@gmail.com</a>&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; ha<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; scritto:<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; In questi ultimi tempi, ho saltato qualche volta il ritrovo<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; settimanale,<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; e probabilmente ci saranno state persone venute per l&#39;helpdesk,<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; come ieri, ma non posso esserci ogni giovedi dell&#39;anno, ci vengo<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; volentieri, e<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; non mi dispiace aiutare a mettere apposto il pc degli altri, ma<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; come<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; ho<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; detto può starci che qualche volta manchi...quindi, non è forse<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; meglio<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; mettere un altra persona nell&#39;helpdesk ? Cosi in caso mancassi, c&#39;è<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; l&#39;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; altro, e viceversa...<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; Che ne dite ?<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; --<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; Manuel<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; --<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; &gt; &gt; Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci</a><br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Secondo me basterebbe un form da riempire che invia un rapporto con la<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; richiesta di aiuto ai responsabili, i quali potranno così contattare<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; direttamente la persona avendo già a disposizione una serie di<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; informazioni.<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Certo è, che alcune persone continueranno a venire senza vedere il form<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; ma per<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; esse credo ci sia poco da fare. L&#39; unica soluzione a mio modo di vedere<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; è di<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; limitare le attività del giovedì e redarre una tabellina delle persone<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; che si<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; rendono disponibili( per esempio 3).<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; In maniera tale da sapere volta volta chi deve farlo.<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Ovviamente chi compila il form ha la precedenza su chi arriva senza<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; essersi<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; segnato.<br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Nel caso volessimo implementaare questa cosa consiglierei caldamente di<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; farlo<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; prima del LinuxDay perchè temo/spero avremo un&#39; ondata di nuova gente.<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; --<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Matteo Lucchesi - Presidente Luccalug<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; jabber: <a href="mailto:luk156@jabber.org">luk156@jabber.org</a><br>
&gt; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; --<br>
&gt; &gt;&gt;&gt; Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci</a><br>
&gt; &gt;&gt;<br>
&gt; &gt;&gt; --<br>
&gt; &gt;&gt; Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci</a><br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; --<br>
&gt; &gt; Manuel<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; --<br>
&gt; &gt; Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci</a><br>
<br>
</div></div>--<br>
<div><div></div><div class="Wj3C7c">Matteo Lucchesi - Presidente Luccalug<br>
jabber: <a href="mailto:luk156@jabber.org">luk156@jabber.org</a><br>
<br>
--<br>
Mailing list info: <a href="http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci" target="_blank">http://lists.linux.it/listinfo/luccalug-soci</a><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Manuel Mazzuola<br>
</div>