R: Re: [bglug] [OT] Software per Call Center

Sab 3 Feb 2007 20:34:23 CET

Teoricamente tutti e due, dovrebbe fare inbound e poter gestire campagne di outbound... Anche se potrebbe andar bene inizialmente anche una gestione dei clienti separata dalla fonia... Ma che gestisca anche la parte della spedizione (per la stampa etichette). Avrei in mente molto bene un'ipotesi di applicazione... Che usavo in un call center dove lavoravo. Idee?

Manuel

Sent from my BlackBerry® wireless device  

-----Original Message-----
From: "MorphTUX" <MorphTUX@tin.it>
Date: Sat, 3 Feb 2007 14:03:43 
To:<bglug@lists.linux.it>
Subject: Re: [bglug] [OT] Software per Call Center

Manuel Licini wrote:
>> Ciao, non so se è OT...
>> Volevo sapere se esiste qualche soluzione per poter gestire un Call
>> Center, magari da poter installare su un server Linux, soluzione
>> magari in PHP/MYSQL.

Call center di che tipo ?
Inbound ? Outbond ?

Il software cosa dovrebbe "gestire" ?

 oooO                                  Oooo
 (     )              Gilles              (     )
  \   (      Para todos, todo,      )   /
   \_ )    nada para nosotros.  ( _/ 

-- 
Sito BgLUG: http://www.bglug.it
Mailing list: http://www.bglug.it/list/bglug
BgLUG-biz!: http://www.bglug.it/list/bglug-biz