[BGLug VS] Come migliorare era [Digest di BglugVS, Volume 29, Numero 13]

[Fabrizio Rota]

Ritengo che quello di Marco sia solo lo "sfogo" di una persona sinceramente
entusiasta di Linux e del LUG:
soprattutto all'inizio, Linux dà molta carica e le riunioni del LUG possono
sembrare una sorta di utopia realizzata:
vedi persone con la tua stessa grande passione, disponibili a dare una mano
per il puro piacere di aiutare.....

Tornando al merito delle risposte non ricevute dalla ML, non posso che
concordare con Angelo: la vita di tutti i giorni è un po' più lontana
dall'utopia.
Il consiglio è quello di postare anche sul ML più "ampie" o magari in
qualche newsgroup.

Altro consiglio per Marco:
non "minacciare" il ritorno a windows, non credo sia inutile per sollecitare
una risposta.

ciao

fabrizio (ormai un fantasma del LUG, purtroppo!)

Il giorno 3 maggio 2009 9.31, Angelo Gelmi [Web3king] <iwm@web3king.com> ha
scritto:

> Il giorno gio, 30/04/2009 alle 17.39 +0200, Marco ha scritto:
> > che ho detto, non c'è una grande partecipazione da parte
> > del gruppo ne passando per internet ne da altre parti
>
> Non sono riuscito a risponderti settimana scorsa perche' ero all'estero
> per lavoro...
> Penso che nelle tue parole ci sia un fondo di verità: per cui mi
> piacerebbe discuterne insieme a tutti in lista. Alle riunioni del lug
> c'e' un pizzico di svacco, e ognuno approfitta della serata per provare
> cose sue cercando di fare in proprio sapendo che in caso li vicino c'e'
> qualcuno a cui chiedere.
> Ovviamente è diverso da un approccio alla customer care dove appena un
> nuovo entra viene accolto con un: buonasera come posso esserle utile?
> Sai a volte uno dice, approfitto del lug per provare a fare questo, poi
> arriva qualcuno a cui dare supporto... lo si fa volentieri ma sballa un
> po' il programma della serata. Poi sul fatto che ci siano altri che pur
> potendo non si prestano a farlo, e' un'altro discorso... e' qui che le
> tue osservazioni hanno un fondamento.
> Pero' mi dico non posso mica sparare a qualcuno perche' non vuole
> collaborare... e' liberissimo di fare quello che vuole e rispetto anche
> lui.
>
> Discorso lista:
> siamo in 92 iscritti, 70 non ci conoscono personalmente (non sono mai
> venuti a trovarci ma sono solo curiosi come lo sono io nelle ml di
> brescia, del lug irlanda e da altre parti. Il rispondere alle mail li
> "toglierebbe dall'anonimato" e per cui non sono spinti a rispondere.
> Altri 10 e' un po' che non vengono alle serate e i rimanenti 10 sono
> quelli che piu' o meno girano al Lug. Di questi 10, 5 sono piu' che
> indaffarati in settimana e magari non hanno tempo/voglia di sorbirsi
> anche i problemi degli altri. Quindi non ne rimane che una manciata ai
> quali rivolgersi. (ovviamente in le persone cambiano gruppo in base ai
> propri impegni del momento)
> E' per questo che e' importante scrivere la domanda nel modo più preciso
> possibile spiegando anche il software che si ha e quello che si e'
> cercato di fare, come lo si è provato  fare...
> Una domanda generica propone 1000 risposte e dettagliartele tutte non e'
> possibile. D'altro canto posso risponderti chiedendoti ragguagli che poi
> tu fra 2 giorni mi darai e io, proprio tra un paio di giorni non potrò
> aiutarti perche' saro' stanco, via per lavoro ecc...
>
> Proposte:
> Discorso Incontri: si potrebbe chiedere a chi viene, se gia' ci conosce,
> di prenotare del supporto in ml e eventualmente a rotazione nominare
> qualcuno che per quella serata possa dare seguire o per lo meno
> coordinare chi ha problemi.
>
> Discorso ML:
> Proviamo a scrivere piu' dettagliatamente i problemi già dalla prima
> mail, e cerchiamo di far capire che abbiamo già provato ad aiutarci da
> soli...
>
> Per quanto riguarda il tuo problema con ubuntu, prova a inserire in
> google questi termini:
> ubuntu aggiornamento online alla versione 9.04
> Vedrai che trovi "ubuntu aggiornamento online alla versione 9.04"  in
> particolare ti consiglio thereborner.com
>
> Spero che possa essere utile: ti prego credimi non voglio essere ne
> ironico ne sarcastico, questo suggerimento spero possa essere di aiuto
> anche ad altri in modo da poter dare uno spunto per imparare ad
> aiutarsi, il che porta delle risposte in tempi piu' rapidi e un
> accrescimento della propria soddisfazione. Se poi non si riesce a rovare
> niente ecco il Lug.
>
> Sono di fretta ho mia moglie alle calcagna, devo scappare, e no ho
> riletto quanto scritto. Vi prego parliamo per come migliorare le cose e
> eventualmente ti invito a venire martedi agli incontri...
>
> Ciao,
>
> --
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> Angelo Gelmi
> email: iwm@web3king.com
> URL: http://www.web3king.com/
> Linux's registered user nr. #203747
> There's no place like 127.0.0.1
> §**=======*====*====*====*=*§*=*====*====*====*=======**§
>
>
> --
> Mailing list info: http://lists.linux.it/listinfo/bglugvs
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