[Tech] gestione ticket via web

[Fabio Nigi]

francis3 wrote:
> * Fabio Nigi <nigifabio@gmx.it> [291008, 15:19]:
>> hola flug,
>> è il presidente che vi parla ;-)
> 
> 
> Si' ... ma ... l'alias bono ce l'hai o no?
> :-)
> 

se "qualche" admin che può gestire la posta me lo facesse..
che sennò ti becchi chiacchere e distintivo 2 volte in 1 settimana ;-)


> 
> (ora me ne vanto pure all' uni dove ho
>> trovato un admin del lilik nascosto nel mio corso!)conoscete mica un
>> gestore di ticket online in italiano da inserire come gestore di
>> helpdesk che mi gira sulla debianina?
> 
> 
> Conosco, poco, questo:
> 
> http://otrs.org/
> 

questo l ho visto ma è in tedesco e inglese e l inglese in italia è un
problema..

> e mi pare che anche trac
> 
> http://trac.edgewall.org/
> 
> abbia la possibilita' di fare quel lavoro.
> 


si a trac avevo pensato ma lo lasciavo come pallottola di scorta ;-)

mmm e qualcosa che chiuso un ticket permetta la stampa di un report?


Fabio
> 
> ciao
> f.
> 
> 
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