[Flug] Il vaso senza fiori

[Marco Pieraccioli]

Egregi signori,
in collaborazione con una associazione di consumatori, stiamo valutando 
la fattibilità di segnalare al Garante Antitrust Nazionale un possibile 
abuso di posizione dominante da parte di Microsoft (MS) e dei 
produttori di hardware nel settore delle vendite di PC con 
preinstallati sistemi operativi OEM, in particolare per quanto riguarda 
quello dei notebook. Infatti la quasi totalità dei PC già assemblati 
viene fornita con il Sistema Operativo (SO) Windows XP (normalemente 
Home Edition, di base) preinstallato senza che l'acquirente possa 
scegliere un'altra versione o un altro SO o addirittura di acquistarlo 
senza SO. E' chiaro che poi l'utente può autonomamente decidere di 
rimuovere il SO ed installare ciò che vuole ma si dà il caso che una 
licenza di Win XP HE costi 90 euro e la PRO ne costi 150 e sarebbero 
soldi completamente perduti, una specie di tassa imposta da un privato 
a livello mondiale al di sopra della sovranità nazionale.
Nella licenza (EULA) del suddetto SO è anche prevista una clausola di 
rimborso nel caso in cui, alla prima installazione, non se ne accettino 
le condizioni ma, alla prova dei fatti, quasi nessun produttore 
restituisce alcunché, anzi, alcuni minacciano la decadenza della 
garanzia se si rimuove tale SO, anche se le cose dette dai call center 
sono inutili, spesso dette da persone ignoranti - perché ignorano - e 
maleducate.
Sono infatti proprio i call center e le assistenze via email le prime 
difese che mettono in atto per evitare di rimborsare quanto dovuto a 
norma di contratto scritto da loro, facendogli raccontare le peggio 
cose, generalmente inventate, ma questa è un'altra storia.
Una chicca è il famoso adesivo che DEVE essere applicato sul PC 
aquistato pena la non validita del contratto. Questo adesivo si chiama 
COA ovvero Certificato di Autenticità ma viene spacciato per licenza, 
dicono che sia fatto di un materiale che si autodistrugge se viene 
tentato il distacco dalla macchina ma, in realtà NON HA alcun valore 
legale: sarebbe come se, per ascoltare un disco degli YES dovessi 
applicare l'adesivo della ATLANTIC RECORS al mio stereo !! Il COA però 
ha molto effetto sugli acquirenti poiché il software non si vede e 
quello si, e se poi viene spacciato per licenza inscindibile ...
Eh si, proprio inscindibile perché le licenze OEM (e cito il sito della 
MS) "nascono e muoiono con il PC stesso", non sono trasferibili su 
altro PC e se, dopo un anno, un fulmine ti fiamma tutto l'hardware sei 
costrtto a ricomprarti anche la licenza D'USO del SO. ATTENZIONE però, 
se voi invece cambiate tutti, e dico TUTTI, i componenti interni del PC 
ma NON cambiate il case su cui avete attaccato il COA nessuno ve lo 
impedirà, tutt'al più sarete costretti a riattivare il SO telefonando 
alla MS ma è tutto legale.
Tutto questo accade perché i produttori dei PC dicono (e forse gli viene 
detto di dire) che il SO è inscindibile dall'hardware e quindi non c'è 
altro modo di acquistare un PC se non con il SO preinstallato.
In sostanza il PC è come un bel vaso per fiori che loro vogliono vendere 
inscindibilmente con i fiori e oltretutto con quelli che vogliono loro: 
noi VOGLIAMO IL VASO SENZA FIORI !!

Fatta questa premessa, sono qui a chiedere se c'è qualcuno in lista che 
vuole e può aiutarci.
C'è molto da fare: analizzare meglio il mercato per avere dati reali 
concreti, analizzare le licenze e capirne i punti deboli, analizzare 
dal punto di vista legale quali regole di mercato potrebbero essere 
state violate, ecc.
Quindi fatevi avanti! Se poi conoscete persone che possono aiutarci 
divulgate pure questo messaggio, ad esempio altri lug, coordinamenti 
nazionali e, perché no, europei.

Tenete presente che non sono iscritto alla lista, la leggero via web, se 
volete contattarmi usate pure il mio indirizzo email.

Grazie a tutti
Marco Pieraccioli
m.pieraccioli@sitilab.it