[FoLUG] programma di assistenza tecnica

[Masotti Alessandro]

ciao volevo realizzare un programma sotto glp con le seguenti
caratteristiche:

*gestione delle chiamate da parte di un cliente
*gestire un archivio delle chiamate e delle pratiche dei clienti
*gestire la priorità delle chiamate in base alla data e al livello di
priorità (per esempio urgente alta media bassa)
*possibilità di avere un piccolo archivio clienti


Sapete gia se esiste un programma che fa in parte o tutte queste cose?

se si me lo potete far sapere

grazie in anticipo