[gl-como] Problema RAID distrutto

[Carlo Filippetto]

Ciao,
purtroppo in uno studio che seguo sono intervenuti dei tecnici
moooolto moooolto in gamba.. che sono riusciti a distruggere il raid
del NAS..

Riassumendo: hanno un Linksys NSS4000, un piccolo NAS con 4 dischi da
500gb, tempo addietro si sono accorti che uno di questi era dischi
incomprensibilmente uscito dal raid, ed infatti lo stato era
degradato.. Gli ho ovviamente consigliato di fare un backup di tutto e
chiamare l'assistenza per provvedere alla sostituzione del disco che è
impazzito prima che faccia dannni!!
La sfiga ha voluto che giusto lunedì notte gli hanno rubato tutto..
compresi gli HD esterni su cui avevano fatto i bck!!

Oggi è arrivato il tecnico.. che ha pensato bene di cambiare il disco
da 500Gb con uno da 1 Tb, non contento ha voluto anche forzare
l'accesso del disco nel RAID.. ovviamente è esploso tutto!! Quindi si
scopre che questo 'tecnico' non è altro che un commesso del Computer
Discount, che ingenuamente ha seguito il consiglio di qualche altro
sveglione che gli ha detto che bastava un disco qualsiasi..
Io ovviamente non ero sul posto, ma adesso si pone il problema

il NAS non parte + se non col disco da 1 Tb collegato.. anzi per
meglio dire mi dicono che l'unico a dare segni di vita è proprio quel
disco..
inoltre, prima di spegnere tutto, il NAS diceva che non aveva nessun
array configurato.. quindi dati tecnicamente persi!!

Sono sicuro che se il anche il RAID è esploso i dati sono ancora sui
dischi, per cui sono sicuro che un modo per recuperarli ci deve
essere, quindi:
 - Avete idea di come procedere?
 - Da chi possono portare questo NAS?
 - Sapete come 'farsi risarcire' da questi incompetenti?

Ogni consiglio è caldamente accettato



Grazie