[gl-como] Consigli per gli acquisti - portatile con Linux

[Paolo Luca Finardi]

Ciao a tutti,

On 26/04/21 15:51, Fabio wrote:
> "Riccardo Penco" riccardo.penco@gmail.com – 23 aprile 2021 09:55
>> Alla fine ho deciso di dare fiducia agli spagnoli e ho preso un loro portatile, sono in attesa che mi venga consegnato.
> Ciao Riccardo
>
>
> poco dopo la tua mail mi son trovato a dover acquistare anche io un nuovo portatile. Io ho scelto i tedeschi di Tuxedo.
>
> Quando poi ti arriva il tuo portatile nuovo e lo hai provato un po', scrivici e facci sapere come ti trovi 👍

Anch'io ho preso un Tuxedo poco più di due anni fa e non lo rifarò mai più.

Acquistato per lavoro quindi ho preso anche l'estensione di garanzia per 
tre anni. L'ho già mandato in assistenza ben tre volte di cui l'ultima 
in queste settimane ed è ancora là in questo momento.

La cosa peggiore non è il PC in sè, perchè può capitare di ricevere un 
PC "nato male", ma l'assistenza. Decisamente pessima. Tempi di risposta 
lunghissimi. Tra tempi di risposta e tempi di riparazione ogni volta 
sono passate circa 5/6 settimane. Il ticket dell'attuale riparazione 
l'ho aperto il 27 marzo, la prima risposta l'ho ricevuta il 31 marzo e 
hanno capito subito i problemi hw che avevo, quindi m'han detto che 
avrebbero inviato i documenti per la spedizione da loro ma di aver 
pazienza perchè erano pieni di lavoro (ho fatto presente che lo uso per 
lavoro ma non è cambiato niente). I documenti sono arrivati il 16 aprile 
dopo numerosi solleciti e l'ho spedito il 19.
Ora sono in attesa che torni ...sul quando ovviamente nessuna notizia.

Inutile dire che per lavorare ho dovuto prendermi un'altro PC (non 
Tuxedo) e quello lo terrò di scorta.

Ovvio, la mia è un'esperienza parziale con un solo notebook quindi 
prendetela per quel che vale

ciao
Paolo


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