[LatinaLUG] Thunderbird crasha crasha crasha e crasha

[Enrico Bassetti]

Non uso Thunderbird di solito, ma qualche consiglio penso ti possa
comunque esser utile:

Il giorno lun, 05/09/2011 alle 18.52 +0200, Simone Dedo ha scritto:
> spiacente ma dovresti rimettermi outlook urgentemente.
> Mi hai cambiato nuovamente tutto oggi a pranzo ( impostazione diversa
> e non posso perdere tempo a cercare le cose quando i clienti mi
> mettono fretta ),

I cambiamenti sempre MOOLTO piano e MOLTO soft, altrimenti la gente si
lamenta perché non ci capisce nulla (in genere non capisce nulla, ma se
è soft non se ne accorge).

> più impiega a volte quasi 1 minuto per inviare
> un'email

SSL abilitato? Qualche problema di DNS? Antivirus?

> ( è lenta la connessione a metarete ).

Eh? Forse a "metà rete"? Allora il problema non è Thunderbird.

[zap]
> Le email continuano ad arrivare con caratteri indefiniti ( troppo
> grandi i troppo piccoli ) ed io OGNI VOLTA devo reimpostarli
> senz'avere mai idea se sarà il formato corretto.

HTML vero? Per questo sinceramente non so che dirti a parte di non usare
l'HTML (ma so che il 90% dei "CL" (Davide Bianchi docet) vuole l'HTML
per usare il grassetto ed i colori)

> Continua a dare problemi nel salvare le email come sai.

(vedi sotto)

> Il mio lavoro sta anche nella velocità e non posso stare 6-7 volte a
> salvare un'email quando magari mi si chiude tutta l'email con alcune
> ancora da lavorare della giornata e poi vai a ricordare quali sono....

Crash? Provato a disattivare i plugin? Eventualmente, c'è qualcosa nel
registro degli eventi di windows?

> Visto che ci sei , reimposta Word ed Excel così magari riesco a
> sveltirmi un pò  a meno che mi fai un corso aggiornato veloce ( non
> posso mettermi a leggere il manuale mentre faccio proforme , packing
> list , documenti su word, indirizzi e un casino d'altre cose ).
>  Avrebbe
> una ragione con un corso d'aggiornamento ( visto che si passa da
> Office
> 2003 a qualcosa che credo sia di quest'anno ) , ma da un giorno
> all'altro mi fa perdere troppo tempo.

Ha ragione, se proprio vuoi cambiare suite dovresti prevedere un periodo
di affiancamento delle due suite, considerare come usano quei software e
istruirli.

> Adesso vi premetto e domando: Sistema operativo Windows 7

Il meglio del peggio insomma, con una spolverata di Unix per salvare il
salvabile.

[zap]
> 3) Quando parla del salvataggio, praticamente si riferisce al fatto
> che quando Thunderbird salva una mail come file, sfogliando le
> cartelle (sia in rete che in locale) se ci sono tanti file in una
> cartella, dove alcune icone sono bianche e altre sono icone di una
> busta gialla che usa Outlook per salvare l'e-mail, scendendo giù con
> la barra a destra Thunderbird crasha inesorabilmente.
> Non crasha solamente quando ci sono meno file dentro una cartella (ad
> esempio 10 file, ma con 20 c'è il rischio e con più file tipo da 30
> in su, crasha).

Provato a reinstallare Thunderbird? Questo problema te lo da solo con
TB?

> 4) Libreoffice, per chi viene da Outlook 2003 spiazza completamente, i
> bordi su Excel manco si vedono. Ho dovuto rimediare installando
> Lotus Symphony dove graficamente si comporta bene. L'unico problema
> sono appunto le scorciatoie (Come CTRL+C CTRL+V ecc. ecc.) che non
> sono per niente uguali a Office 2003.

(vedi sopra sul cambiamento soft)

Io in azienda il cambiamento lo sto facendo, ma sono 4 anni che
combatto. Non puoi pensare che la gente si abitui ad usare uno strumento
nuovo ogni giorno. Se hai un reparto IT con un potere "decisionale",
puoi "imporre" il cambiamento, ma non aspettarti che sia comunque rose e
fiori. In qualsiasi caso, gli strumenti sono inevitabilmente differenti,
quindi ti devi attrezzare di conseguenza, ovvero non fare cambiamenti a
raso, ma mostrare le differenze e traghettare le persone verso i nuovi
strumenti, piano piano, e senza togliere loro quelli vecchi fino a
quando non avranno preso dimestichezza con quelli nuovi.

Amenoché non lavori in un'azienda che si occupa di IT, oppure tutti i
tuoi colleghi siano dei nerd, IMHO è così che si deve fare.

Enrico
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