[LUG] vogliamo Dell con GNU/Linux in Italia!

[Flavio Visentin]

On Mon, 29 Sep 2008 19:43:45 +0200
Massimo Maiurana <maiurana@gmail.com> wrote:
MM> Micky Del Favero, il 29/09/2008 17:24, scrisse:
MM> 
MM> > e allora perché non poter scegliere di non avere nulla
MM> > preinstallato?
MM> > 
MM> 
MM> perche' in tal caso sarebbe un problema mettere su un help desk.

No, non sarebbe un problema. Anzi!!! Metti nella confezione un liveCD
di quel che vuoi con tutti i tools di diagnostica e quando chiami
all'help desk di chiederanno: che sistama operativo usa?

a) Vista => supportato: allora faccia così e cosà.
b) WXP => supportato: allora faccia così e cosà.
c) Ubuntu => supportato: allora faccia così e cosà.
d) Debian => NON supportato: allora inserisca il CD, riavvi la
macchina e mi dica ....

Costo veramente esiguo, anzi nullo perché risparmi dato che puoi
escludere a priori i problemi software; se con il CD funziona non può
essere un problema HW.

MM> in genere chi sta all'help desk chiede informazioni all'utente su 
MM> cosa gli dice il sistema operativo (e di solito si tratta di una 
MM> persona che segue bovinamente un protocollo scritto), se non ci 
MM> fosse un SO installato di fabbrica il tizio in questione dovrebbe 
MM> essere al corrente di tutte le procedure utili all'individuazione
MM> di un problema su qualunque SO esistente al mondo... non lo vedo
MM> molto praticabile.

Normalmente una Dell non da assistenza software ma hardware. Il S.O.
installato, qualunque sia, in questi casi è solo un'inutile
complicazione.

-- 
Flavio Visentin
GPG Key: http://www.zipman.it/gpgkey.asc

There are only 10 types of people in this world:
those who understand binary, and those who don't.
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